维护窗口
为了尽量减少计划系统维护的影响，我们已经建立了特定的窗口，以便进行此类工作。我们也会避免在学年的高需求时段进行破坏性的工作。
每周维护窗口
星期二及四下午六时至午夜
- 服务中断的可能性低，预先授权的更改
每周三凌晨2点至7点
- 中等到高的服务中断概率，但影响有限
周日早上2点到7点
- 服务中断的可能性很大
- 影响范围广泛的用户
特定于服务的维护窗口
仁科SIS
PeopleSoft使用IT服务的标准维护窗口，但有一个例外。每季度一次，我们将安排一个较长的窗口，从周六上午12:01到周一早上7:00进行主要系统更新。这些季度更新将提供提前通知。
改变冻结
为了尽量减少在一年中的关键时间服务中断的机会，我们避免在以下窗口期间进行重大的生产变更：
学期开始
- 上课时间：上课前一周的中午12点01分
- 结束时间：上课后一周当天晚上11:59分
学期结束
- 开始时间：最后一周课程的第一天中午12:01
- 截止日期：提交成绩截止日期后24小时，由大学教务处公布
冬季关闭
- 开始时间：至少在关闭开始前两天的上午12:01
- 结束时间：休市结束后第一天上午12:01