资讯科技服务

我们的教室、实验室、公共场所和办公室都配备了计算机设备。俄亥俄奇利科的所有电脑都运行Windows 10。这些电脑安装了以下软件：adobeacrobatreader DC；无畏;微软办公软件;谷歌Chrome浏览器;微软的优势;Mozilla Firefox;IrfanView;微软Photostory;Windows电影制作人;Windows Media Player；VLC媒体播放器；Real Player Lite；微软SCEP管理；SPSS（安装在计算机实验室，Stevenson 19和学习共享）。

校园里也有运行最新操作系统的Mac电脑。这些电脑安装了以下软件：adobeacrobatreader DC；Adobe Creative Suite；微软办公软件;谷歌Chrome浏览器;微软的优势;Mozilla Firefox;狩猎;Windows Media Player；iPhoto;QuickTime;VLC媒体播放器和微软SCEP管理。每个专用计算机实验室都安装了专门的软件来支持其中教授的技术。OHIO Chillicothe的所有教室都配备了教师电脑（PC），短距交互式计算机投影仪，数字演示器，DVD/VHS播放器和带有天花板安装扬声器的放大音频系统。

带个人电脑或便携设备到校园？在您连接到我们的无线网络后，请按照以下步骤确保您保持连接。作为一个新的或返回的学生，看看我们的技术101清单。

该政策的目的是为大学社区的成员提供指导和建立期望，因为他们使用俄亥俄的信息技术资源。大学可接受的电脑使用政策可供查阅。

我们的工作人员为奇利科校园的下一代有线和无线计算机网络提供培训和技术支持。所有大学的计算机设备都注册并连接到这个全校范围的计算机网络，并且在校园的所有建筑物和许多开放和公共空间都可以连接。学生可以使用他们当前的俄亥俄电子邮件地址和密码将个人电脑、平板电脑、手机或其他无线设备连接到Eduroam无线网络。

对于没有有效登录的个人，也可以使用开放访问、未加密的来宾网络。要访问网络，请在您的设备上选择无线网络并选择“俄亥俄大学访客”。打开网络浏览器，同意所显示页面上的使用条款，您的设备将被加入。同意“使用条款”是访问的唯一要求。

我们的工作人员支持位于校园内所有建筑物的彩色和黑白复印机。复印机位于办公室公共区域、计算机实验室和奎因图书馆。

学生和公众付费打印服务位于奎因图书馆。

俄亥俄大学的地区校区使用Pharos Pay-to-Print系统来管理和收取打印服务的费用。打印作业发送到其中一个图书馆的复印机将不会被释放，直到付款使用山猫现金，这已经被添加到学生俄亥俄身份证或公共赞助人打印卡。发送到复印机但未在设备上释放的打印作业不会记入山猫现金账户，并在六小时后自动删除。

• 现金存款可以通过eAccounts（信用卡）、eAccounts Mobile （Apple Pay）、MyOHIO学生中心门户网站（信用卡或eCheck）、学生账户授权用户门户网站（信用卡或eCheck）进行。
• 公众读者可以从奎因图书馆的借阅台免费获得纸质卡，并且可以使用访客电子账户门户网站添加山猫现金。
• 山猫现金可以匿名添加到公共客户打印卡中，或者先将卡注册到您自己，然后添加资金。要进行匿名存款，请选择Guest eAccount门户网站底部的“进行匿名存款”按钮
• 注册该卡将允许您管理您的帐户，监控活动，并提供取消丢失或被盗卡的能力，并将现有的山猫现金转移到替代品

学生可以在学生/教师/员工电子帐户门户网站上使用信用卡以电子方式添加资金。所有主要信用卡（美国运通，发现，万事达卡和Visa）都可以接受，并收取2.9%的手续费。

如果您发布的打印作业没有打印，您可能没有为此收费。登录eAccounts （ohio.edu/bobcat-cash）查看您的收费。登录后，点击“山猫现金”框，您最近的交易记录将显示出来。

退款请求必须在遇到打印问题后48小时内提交。如果确定您需要退款，退款将应用到您的山猫现金帐户，当您的退款已应用到您的山猫现金帐户时，您将收到一封电子邮件

需要退款吗？请填写网上打印退款申请表。

您还可以使用移动打印将许多类型的文档发送到Quinn图书馆的复印机上。您可以访问myprintcenter.ohio.edu将文档直接上传到您的打印队列。移动打印支持几种常见的文件格式，并且最适合文件大小相对较小且不需要自定义方向和布局的文档。

我们的工作人员为奇利科校园的俄亥俄大学学习网络（OULN）教室提供培训、技术支持和操作员。这五个教室用于将我们的校园与其他威廉希尔亚洲以及俄亥俄雅典校区连接起来，提供俄亥俄系统教师教授的广泛课程。这些房间也用于视频会议和威廉希尔亚洲真人平台内外的会议。威廉希尔亚洲真人平台立大学奇利科校区的教师教学信息和资源可以在我们的州立大学网络支持页面上找到。有关培训、技术支持或安排操作员参加会议的问题，请致电740.774.7212或740.774.6079与OHIO Chillicothe Computer Help Desk联系。

教职员工

教室用移动笔记本电脑教学车、移动视频会议车、播客/教学记录空间信息、带网络摄像头和软件的笔记本电脑、带麦克风的USB网络摄像头、便携式数字投影仪、便携式屏幕、数字高清摄像机、数码相机、三脚架和无线演示遥控器。在威廉希尔亚洲真人平台奇利科校园的教师和工作人员使用的专业设备的详细信息也是可用的。

*要申请和检查设备，教职员工必须持有当前的威廉希尔亚洲真人平台身份证。

我们在史蒂文森中心学习共享区为学生提供开放的计算区域和半私人的小组协作室，除非另有保留，否则向所有人开放。这些半私人小组协作室的预订时间最多为两小时，可以通过电话、亲自或通过电话或电子邮件联系计算机帮助台进行预订。预订后15分钟内未被占用的房间将以先到先得的方式使用。

关于在我们的校园里定位和使用技术的问题，或者需要在史蒂文森中心学习共享区预订一个半私人的小组协作室？

请致电740.774.7212或740.774.6079与计算机帮助台联系，或访问史蒂文森中心的无电梯柜台，或通过电子邮件发送至OUC-HelpDesk@ohio.edu。

OHIO Chillicothe的所有教室都配备了教师电脑（PC），短距交互式计算机投影仪，数字演示器，DVD/VHS播放器和带有天花板安装扬声器的放大音频系统。在任何OHIO Chillicothe教室中使用课堂讲师推车的教师操作信息可以在我们的课堂设备说明支持页面上找到。

如果需要任何额外的设备，如幻灯机或投影仪，请通过740.774.7212或740.774.6079联系史蒂文森中心的计算机帮助台申请设备。

如果您教室里的设备不能正常工作，请不要移动设备、尝试维修设备或从其他教室移走设备。相反，请致电计算机帮助台寻求帮助：740.774.7212或740.774.6079。服务台人员将到教室解决问题。

移动笔记本电脑教学车可在班尼特大厅（MELL车）和技术和商业发展中心（LET车）交付。每个购物车都有20多台PC笔记本电脑，配有标准软件配置和互联网连接。此资源的使用必须提前安排。教师笔记本电脑推车和预订信息可以在我们的专业类设备网页上找到。

贝内特大厅、史蒂文森中心和技术与商业发展中心也提供移动视频会议车。每辆车都有一个40英寸的等离子显示器、带无线键盘、鼠标的电脑、互联网、网络摄像头和DVD/VCR。这些系统上的软件包括Microsoft Office 2019、多个web浏览器和媒体播放器、Microsoft Teams、Zoom和b谷歌Hangouts。申请人须至少提前24小时通知，并按先到先得原则处理申请。教师移动视频会议推车和预订信息可以在我们的专业班级设备网页上找到。

如果您对现有请求或预订设备有任何疑问，请到史蒂文森中心的计算机帮助台或致电740.774.7212或740.774.6079。

我们为学生和教师提供开放的实验室，为兼职教师提供专用空间，计算机访问公共区域，以及史蒂文森中心学习共享的半私人小组协作室，除非另有保留，否则向所有人开放。这些半私人小组协作室的预订时间最多为两小时，可以通过电话、亲自或通过电话或电子邮件联系计算机帮助台进行预订。预订后15分钟内未被占用的房间将以先到先得的方式使用。

关于在我们的校园里定位和使用技术的问题，或者需要在史蒂文森中心学习共享区预订一个半私人的小组协作室？

请致电740.774.7212或740.774.6079与计算机帮助台联系，或访问史蒂文森中心的无电梯柜台，或通过电子邮件发送至OUC-HelpDesk@ohio.edu。

• 地点：史蒂文森中心-学习共享
  • (4)个人电脑，公用电脑，付费打印（黑白和彩色）
  • (1) Mac电脑，公用付费打印电脑（黑白和彩色）
  • (5)私人学习和小组会议室；(3)联网计算机和付费打印（黑白和彩色）
  • 这些房间可以在服务台预订
• 地点：史蒂文森中心-奎因图书馆
  • （18）个人电脑，带有付费打印功能的公用电脑（黑白彩色）
  • (2)私人学习和小组会议室
  • 这些房间可在图书馆借阅处预订，先到先得
• 地点：史蒂文森中心19号房间
  • （20）个人电脑，带有付费打印功能的公用电脑（黑白彩色）
• 地点：科技与商务发展中心
  • （12）个人电脑，俄亥俄大学学生专用，一套完整的软件和互联网接入，没有打印功能
  • 营业时间-大楼开放时提供
• 地点：班尼特厅259 -兼职教师办公室
  • (8)个人电脑，标准办公软件包
  • (1)苹果iMac，标准办公软件包
  • 施乐C405双工组复印机/打印机
• 地点：儿童发展与家庭服务中心116 -附属学院办公室
  • (1)个人电脑，标准办公软件包
  • 施乐C405双工组复印机/打印机

OHIO Chillicothe还提供专用的Mac和PC教学计算机教室。

• 地点：Bennett Hall 271
  • 电脑教学教室
• 地点：班尼特馆272号
  • 电脑教学教室
• 地点：Bennett Hall 273
  • 电脑教学教室
• 地点：史蒂文森中心019
  • 电脑教学教室（需预约）

教学技术支持和培训可通过联系威廉希尔亚洲真人平台奇利科计算机帮助台740.774.7212或740.774.6079。下面是一些常用的支持链接。其他主题的帮助可以在俄亥俄大学信息技术办公室网站上找到，或者使用搜索栏。

• 教学技术支持链接：
  • Microsoft Teams Help （ATHENS OIT）
  • Microsoft Office Help （ATHENS OIT）
  • Microsoft OneDrive Help（雅典石油）
  • Canvas Help - Students （ATHENS OIT）
  • Canvas Help - Faculty （ATHENS OIT）
  • Panopto Help - Students （ATHENS OIT）
  • Panopto Help -教学（雅典OIT）
  • Panopto Help -非教学（ATHENS OIT）
  • 素质帮助（雅典OIT）
  • Tophat Help（雅典石油公司）

可在中央处理中心-班尼特厅217

• 黑白和彩色大容量打印机/复印机、大幅面海报打印机、切纸机、梳状装订机。

教员打印用复印机

• 贝内特大厅225 - 247走廊
• 班尼特厅265
• 贝内特厅259
• 科技与商业发展中心100走廊

网络钓鱼是一种发送欺诈性信息的行为，声称来自您认识/信任的人，要求您提供个人信息以用于恶意目的。这包括登录凭据、金融/银行/身份信息、敏感业务数据和其他私有信息。网络钓鱼信息至少有三个“危险信号”。即使是一封电子邮件中的一个危险信号也应该让你产生怀疑。

危险信号1：情绪

• 这些信息会试图引起情绪上的反应。它们将包含要求你立即采取行动的措辞“否则”。这些信息还可能承诺对迅速回应的人给予经济奖励。来自朋友或企业的合法电子邮件不会使用“你需要迅速或立即采取行动”的情感伎俩。

危险信号2：奇怪的语言

• 这些信息写得很奇怪。如果你收到同事或朋友发来的询问信息的电子邮件，但他们的电子邮件签名没有使用他们喜欢的名字（汤姆而不是托马斯），你应该怀疑了。请求也可能有语法/拼写错误，并且没有使用这个人通常使用的“语气”。另一个危险信号是电子邮件的“发件人”地址与应该发送它的人/部门不匹配！虽然奇怪的语言不是识别网络钓鱼邮件的完美方法，但值得考虑。

危险信号#3：号召行动

• 这些消息要求您做一些事情。如果电子邮件要求你在截止日期前点击嵌入的超链接、下载附件或“登录”，你就应该小心了。对于电子邮件中的链接，使用“看-不碰”技术。如果您将鼠标悬停在链接上而不单击，它将显示目标地址。如果“来自您银行的电子邮件”链接到一个与您的银行无关的地址，可以肯定地说这封电子邮件是一个骗局和网络钓鱼。

OHIO与其内部IT安全团队和外部合作伙伴合作，提供安全可靠的计算环境。偶尔，网络钓鱼诈骗电子邮件（出于恶意目的要求您提供个人信息的欺诈性信息）会通过我们的外部和内部垃圾邮件过滤器。为了避免在回复这类邮件时泄露你的密码，请记住以下建议：

• OHIO绝不会要求您通过电子邮件验证、确认或重新激活您的帐户。
• 如果你收到一封电子邮件，告诉你点击一个链接来防止你的账户发生不好的事情（停用，超额配额等），那封电子邮件就是一个骗局。请删除电子邮件没有点击嵌入链接或回应。
• 如果你在电子邮件中收到一个链接——文件共享、文件批准、费用报告通知、需要登录才能查看的pdf文件等等——问问你自己：“我料到会这样吗？”如果没有，请在单击前联系发件人验证请求。即使你期待一个链接，把鼠标放在那个链接上（看-不要碰技术-危险信号#3），看看URL。恶意网站可能看起来与真实网站一模一样，但URL可能使用拼写变化或不同的域名（用。com代替。edu）。

点击前三思

在任何公共区域登录计算机和/或商业/个人帐户（Catmail, OneDrive, BlackBoard）时，完成后退出这些计算机和/或帐户。让这些系统和/或账户开着，然后走开就像把你所有的身份证件、信用卡和现金都留在钱包里一样。

如欲进一步了解如何防范诈骗及网络攻击，请浏览ohio.edu/oit/security。一个名为The Phish Bowl的工具也可用于提高网络钓鱼意识，并列出当前的网络钓鱼骗局。

• 如有疑问或跟进，请使用以下方法之一：
  • 拨打威廉希尔亚洲真人平台奇利科IT帮助台740.774.7212
  • 请致电威廉希尔亚洲真人平台雅典IT服务台740.593.1222
  • 获得帮助，培训，或提交威廉希尔亚洲真人平台雅典OIT服务台请求
  • 发送电子邮件请求支持OUC-HelpDesk@ohio.edu
  • 发送电子邮件请求支持ServiceDesk@ohio.edu
  • 重置俄亥俄ID密码（自助服务）

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