Upgrading 俄亥俄大学's telephone infrastructure

俄亥俄大学启动了一项多阶段计划，以实现其电话系统的现代化，并加强校园内的通信基础设施。

该项目于2024年夏季开始，旨在建立一个更可靠、更灵活、更可扩展的基础，以支持整个机构当前和未来的通信需求。

主要项目活动

电话现代化项目侧重于三个主要领域：

1. 微软团队呼吁迁移 -大学正在将个人用户迁移到Microsoft Teams Calling，这是Microsoft Teams应用程序中的软电话功能。 该系统利用互联网从计算机或移动设备拨打电话，消除了对传统台式电话的需求。 Microsoft Teams Calling使用户能够从多个位置拨打电话，接收语音邮件转录，并在需要时轻松地从聊天切换到语音通话。
   向Microsoft Teams Calling的迁移目前正在进行中。 作为这个过程的一部分，项目成员积极参与计划单位，以促进顺利的迁移。
2. 基础设施升级 -加强基础通讯设施，确保提供可靠和高质素的服务。
3. 呼叫中心解决方案 -将实施改进的解决方案，以简化呼叫中心的运营，提高对依赖大量电话服务的部门的响应能力和支持。

为什么这很重要？

该计划通过减少对老旧技术的依赖，并使通信系统与现代工作和学习环境保持一致，支持大学更广泛的数字化转型目标。 作为Teams Calling迁移阶段的一部分，目前正在进行对规划单元的扩展，以帮助确保顺利过渡。

如何了解更多

For more details about the project, visit the 电话现代化项目网站. 你也可以在那里找到联系信息，有任何问题都可以联系。